Dịch vụ bảo hành của Sàn Gỗ Siêu Rẻ - sangosieure.com.vn sẽ hỗ trợ đối với những khách hàng đáp ứng được điều kiện bảo hành sàn gỗ. Cụ thể ở các điểm sau:
Điều kiện bảo hành:
- Sản phẩm phải còn trong thời gian bảo hành.
- Sàn gỗ có dấu hiệu co ngót, cong vênh do biến đổi thời tiết mà không phải do bị ngập nước trong thời gian dài sẽ được Sàn Gỗ Siêu Rẻ - sangosieure.com.vn bảo hành miễn phí cho khách hàng... Còn đối với những khách hàng mua vật liệu về tự thi công hoặc do bên thứ 3 thi công thì khách hàng phải chịu chi phí phát sinh thêm nếu có sự thay thế các thanh ván sàn.
- Sàn gỗ bị bong tróc, đinh óc bị lỏng,... hoặc một số nguyên nhân xuất phát từ quá trình thi công lắp đặt.
- Có sự hư hỏng rõ ràng ở bề mặt sàn gỗ.
Sàn Gỗ Siêu Rẻ - sangosieure.com.vn sẽ không bảo hành trong các trường hợp sau:
- Hao mòn thông thường trong quá trình sử dụng.
- Sàn gỗ bị bạc màu do ánh sáng chiếu vào.
- Sử dụng sản phẩm không đúng quy cách và không đúng mục đích của sản phẩm.
- Hỏng sàn do người sử dụng tác động vào.
- Sử dụng các hoá chất tẩy rửa quá mạnh và không theo hướng dẫn.
- Sử dụng không đúng quy định trong “Hướng dẫn sử dụng”.
- Khách hàng không có phiếu bảo hành hoặc phiếu bảo hành bị rách nát, hư hỏng không nhìn rõ.
- Khách hàng tự ý sửa chữa, không đúng với thi công ban đầu và một số nguyên nhân khác gây hư hỏng mà xuất phát từ chủ quan của người tiêu dùng.
- Một số trường hợp khách quan như: hỏa hạn, thiên tai, ngập lụt,.. nhưng Sàn Gỗ Siêu Rẻ - sangosieure.com.vn sẽ hỗ trợ sữa chữa với mức giá ưu đãi.
Thời gian bảo hành:
- Các sản phẩm của Sàn Gỗ Siêu Rẻ - sangosieure.com.vn đều được nhà sản xuất bảo hành từ 10 đến 33 năm.
- Bảo hành về thi công lắp đặt trong vòng 1 năm kể từ khi hoàn thiện công trình.
- Các phụ kiện phao, len, nẹp,... được bảo hành 1 năm.
Một số lưu ý đến khách hàng:
- Khách hàng nên lưu giữ lại hóa đơn mua hàng, biên bản nghiệm thu, các giấy bảo hành để dễ dàng sử dụng dịch vụ bảo hành sàn gỗ của Sàn Gỗ Siêu Rẻ - sangosieure.com.vn. Ngoài ra, chúng tôi cũng có chương trình bảo dưỡng dành cho khách hàng thân thiết.
- Phiếu bảo hành của Sàn Gỗ Siêu Rẻ - sangosieure.com.vn có giá trị trên toàn quốc.
- Ngoại trừ các trường hợp được miễn phí 100% dịch vụ bảo hành thì các trường hợp còn lại sẽ được bảo hành với mức giá ưu đãi nhất.
Mọi thắc mắc cụ thể khách hàng có thể gọi trực tiếp 24/7 đến số: 0917 9999 58 để được giải đáp.
Hoặc tại địa chỉ: 315 Tam Trinh, P. Mai Động, Q. Hoàng Mai, Hà Nội.
